TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH _ THU NHẬP TỪ 8 - 12 TRIỆU

VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN TIẾP NHẬN BẢO HÀNH - 01 ỨNG VIÊN

VDN05054

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

  • Tiếp nhận & xử lý bảo hành cho khách hàng nhanh chóng, chính xác.
  • Kiểm tra, phân loại lỗi sản phẩm trước khi chuyển đến trung tâm bảo hành/ sửa chữa.
  • Hỗ trợ khách hàng & phối hợp với hãng/nhà cung cấp để đảm bảo quyền lợi bảo hành.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Tiếp nhận & kiểm tra bảo hành (60%)

  • Nhận sản phẩm từ khách hàng, kiểm tra lỗi, xác định tình trạng bảo hành.
  • Hướng dẫn khách hàng quy trình bảo hành, điều kiện bảo hành & các phương án hỗ trợ.
  • Ghi nhận thông tin vào hệ thống, bàn giao sản phẩm cho cá trung tâm bảo hành/ sửa chữa

Quản lý & theo dõi bảo hành (30%)

  • Kiểm soát thời gian xử lý bảo hành, cập nhật tiến độ cho khách hàng.
  • Phối hợp với hãng/nhà cung cấp để đảm bảo thời gian bảo hành đúng cam kết.
  • Quản lý kho linh kiện, phụ kiện bảo hành, theo dõi hàng đổi trả.

Hỗ trợ khách hàng & báo cáo (10%)

  • Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm sau bảo hành.
  • Báo cáo số lượng sản phẩm bảo hành, tỷ lệ lỗi, thời gian xử lý cho quản lý.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên ngành công nghệ / kỹ thuật.
  • Có kinh nghiệm 6 tháng – 1 năm tại vị trí bảo hành, CSKH hoặc ngành bán lẻ công nghệ.
  • Am hiểu về sản phẩm công nghệ (điện thoại, máy tính, thiết bị âm thanh, camera…).
  • Cẩn thận, giao tiếp tốt, có trách nhiệm & khả năng xử lý tình huống nhanh.
  • Thành thạo Excel & hệ thống quản lý bảo hành là lợi thế.
  • Chịu được áp lực công việc cao.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Giờ Hành Chính (Nghỉ ngày CN)
  • Sáng: 08h00 – 12h00
  • Chiều 13:30 – 17h30

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập: Từ 8-12 triệu + thưởng theo hiệu quả phòng bảo hành, thưởng tháng lương 13 và thưởng Lễ Tết
  • Phụ cấp thâm niên (500k – 2 triệu),Phụ cấp ăn trưa và tối ngay tại công ty….
  • Được đào tạo thêm chuyên sâu sản phẩm và kỹ năng bảo hành
  • Được trang bị đầy đủ máy móc trang thiết bị làm việc 
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN… đầy đủ theo luật định ngay sau khi vào chính thức
  • Đầy đủ các phúc lợi: Sinh nhật, sinh con, ốm đau, hiếu hỉ…
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng đội hỗ trợ

NỘP HỒ SƠ

  • CV (trình bày rõ kinh nghiệm làm việc của bản thân) có hình ảnh cá nhân đính kèm
  • Nộp hồ sơ trực tiếp hoặc online:

⮚ Trực tiếp: Công ty Anh Đức – 34 Phan Châu Trinh, Hải Châu, Đà Nẵng

⮚ Online: [email protected] – Tiêu đều email có định dạng: “Vị trí ứng tuyển_Họ tên_Số điện thoại”

>> Xem thêm các vị trí tuyển dụng khác tại Anh Đức Digital

Bài viết liên quan

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALES ONLINE - THU NHẬP 10-15 TRIỆU

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALES ONLINE - THU NHẬP 10-15 TRIỆU

Đọc Thêm
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALES ADMIN_THU NHẬP 15-18 TRIỆU

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN SALES ADMIN_THU NHẬP 15-18 TRIỆU

Đọc Thêm
TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN SALES DỰ ÁN SMARTHOME | AUDIO (B2B)_THU NHẬP 14-20 TRIỆU

TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN SALES DỰ ÁN SMARTHOME | AUDIO (B2B)_THU NHẬP 14-20 TRIỆU

Đọc Thêm
TUYỂN DỤNG STORE MANAGER _ THU NHẬP 20-30 TRIỆU

TUYỂN DỤNG STORE MANAGER _ THU NHẬP 20-30 TRIỆU

Đọc Thêm
TUYỂN DỤNG SALES SHOWROOM _ THU THẬP 10-15 TRIỆU

TUYỂN DỤNG SALES SHOWROOM _ THU THẬP 10-15 TRIỆU

Đọc Thêm
TUYỂN DỤNG ANH ĐỨC 2026: MỞ RỘNG ĐỘI NGŨ - PHÁT TRIỂN HỆ SINH THÁI CÔNG NGHỆ MIỀN TRUNG

TUYỂN DỤNG ANH ĐỨC 2026: MỞ RỘNG ĐỘI NGŨ - PHÁT TRIỂN HỆ SINH THÁI CÔNG NGHỆ MIỀN TRUNG

Đọc Thêm
TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN SALES DỰ ÁN (MEDIA | EVENT | LIVESTREAM)_THU NHẬP 14-20 TRIỆU

TUYỂN DỤNG CHUYÊN VIÊN SALES DỰ ÁN (MEDIA | EVENT | LIVESTREAM)_THU NHẬP 14-20 TRIỆU

Đọc Thêm

Bình luận